13e DSG-ontmoeting d.d. 23 april 2025

DSG-Leiderschap in de praktijk - Interview met Petra Velthuijsen manager en mede-eigenaar van Luden

Op de dertiende Ronde Tafel ontmoeting op 23 april 2025 met inspirator Petra Velthuijsen. Petra, manager en mede-eigenaar van het Haags etablissement Luden op het Plein, betrok ons vol enthousiasme en aandacht bij haar verhaal hoe zij gekomen is tot haar huidige stijl van leidinggeven. Een leiderschapsstijl die leidt tot succes. Zij nam ons als het ware in grote lijnen mee op het thema DSG-leiderschap in de praktijk.

Op een inspirerende wijze heeft Hermien van Triest (HvT) Petra geïnterviewd over in DSG-leiderschap in de praktijk. Petra (PV) reageerde enthousiast op alle vragen op een open, eerlijk en ontwapenende wijze waarin zij haar visie op leiderschap uit de doeken deed op haar geheel eigen wijze. 

Petra begon ooit als afwasser, maar viel al snel op door haar energie en (eigenwijze) ondernemerschap. Inmiddels is ze mede-eigenaar van- en leidt ze met succes horecazaak Luden, waar ze het beleid naar haar eigen hand heeft gezet, de dienstverlening heeft uitgebreid en het team uitbreidde van 20 naar 100 medewerkers. Haar kracht? Een mensgerichte, zichtbare en no-nonsense leiderschapsstijl met oprechte aandacht voor het individu. Petra kiest medewerkers op persoonlijkheid in plaats van alleen ervaring, leidt leidinggevenden zelf op en werkt bewust mee op de vloer. Zo blijft ze in contact met haar team, geeft ze het goede voorbeeld en creëert ze een cultuur van vertrouwen, duidelijkheid en doorgroeimogelijkheden. Een aanpak die werkt – en inspireert. Wat blijkt uit het feit dat, wat zeer bijzonder is voor de Horeca, mensen vele jaren met plezier bij Luden blijven werken.

Het volledige interview wordt nog gedeeld op deze website. Hieronder een paar vragen en reacties. Een soort van kleine preview, ook voor diegenen die er niet bij waren op 23 april 2025

HvT. Hoeveel mensen ben je nu verantwoordelijk voor? PV. 100.

HvT. Dat is een grote club. Ken je ze allemaal? PV. Allemaal.

HvT. Je weet precies wie wat doet?  Zeker!

HvT. Jij zegt dat je het wel heel leuk vindt. Wat motiveert jou om 100 mensen blij en gelukkig aan het werk te zien?     PV.  Ja Luden is altijd megadruk en als dan iedereen mee gaat en dat ik eigenlijk met weinig woorden hoef te zeggen wat ze moeten doen en ze doen het dan. Ja het is gewoon EEN  team. Dat vind ik heel cool om te zien altijd. Daar ben ik dan TROTS op en als je dan zo een drukke dag hebt gehad, ik ben dan voldaan.

HvT. Jij wil beste uit je mensen halen.    PV. Ja niet iedereen heeft een fijn leven gehad en daar wil ik graag bij helpen. Het lukt helaas niet altijd. Ik werk ook met een aantal mensen met een afstand van de arbeidsmarkt. Ik vind dat supertof. Ik leer daar zelf veel van. Ik ben altijd van de hak op de tak: hop, hop, hop. En met zo iemand daar moet ik heel anders mee om gaan. Ik vind dat echt heel tof. Zo iemand werkt dan 2 jaar full time bij mij en wordt helemaal opgenomen in het team. Voelt zich heel speciaal kan nu als de beste koffie zetten.